Агрегатор информации. Материалы добавляются роботом автоматически.
Около 70% опрошенных россиян хотели бы пользоваться банковскими продуктами, созданными с помощью нейрокогнитивных технологий, и готовы им доверять - при этом почти половина респондентов никогда не слышала самого термина. Такие данные показал опрос, проведенный ВТБ в рамках ВЭФ-2026. Нейрокогнитивные технологии находятся на стыке нейронауки, психологии и инженерии и изучают когнитивные процессы - мышление, восприятие, память, внимание - применительно к разработке технологических решений. В банковской сфере такой подход позволяет анализировать реакцию пользователей на продукт или сервис и получать данные, которые сложно зафиксировать традиционными опросами, в частности — эмоциональный отклик клиентов на услуги и тон коммуникаций. С термином «нейрокогнитивные технологии» хорошо знакомы 13% опрошенных, ещё 38% ответили, что «что-то слышали», а 49% узнали о нём впервые. При этом клиенты готовы указывать, что именно хотели бы улучшить с помощью таких технологий: 48% назвали интерфейс мобильного приложения банка, 40% - стиль коммуникации банка с клиентом, включая тон и частоту обращений, 39% - пространство и обслуживание в отделениях. Персонализация в общении с банком важна 86% респондентов, а эмоции, которые клиенты испытывают при взаимодействии с продуктами и сервисами банка, - 81%. 69% россиян в той или иной мере комфортно относятся к идее, что банк может замерять эмоции клиентов. Ещё 67% опрошенных хотели бы, чтобы банковские продукты и сценарии взаимодействия создавались с учётом анализа эмоций, и такая же доля готова доверять продуктам, созданным на основе нейрокогнитивных исследований, - несмотря на то что почти половина из них никогда не слышала самого термина. «Клиентам не так важно, как называется технология, - им важно, чтобы банк их понимал», - говорит Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока ВТБ. По его словам, анализ эмоционального отклика помогает точнее настраивать тон коммуникации - понимать, в какой момент клиенту нужна более человечная формулировка, а в какой - быстрый и понятный ответ. По оценке Безбогова, до конца 2027 года нейрокогнитивные технологии могут затронуть продукты и сервисы для каждого второго клиента крупных банков - от дизайна карт до персонализации предложений и стиля коммуникации, а к 2030 году применение таких инструментов может стать отраслевым стандартом разработки пользовательских интерфейсов и коммуникаций. Пресс-служба ПАО Банк ВТБ
https://chelny-biz.ru/news/651444/
0
0
Другие новости в Набережных-Челнах
В Татарстане бетономешалка врезалась в дом
В селе Теньки у бетономешалки, по словам водителя, отказали тормоза. Мужчину спасли сотрудники МЧС.
Грузовик повредил частный дом и залил бетоном часть территории.
0
0
Анонимно пожалуйста, сколько жена должна зарабатывать в семье? а то мне тычет что на 15 тысяч больше меня зарабатывает и она решает все дела 🤣Анонимно пожалуйста
21
2
Пиво и вино в России резко подорожают с нового года из-за повышения акцизов
С 2027 года акциз на крепкое пиво предлагают поднять с 33 до 35 рублей за литр, на обычное вино — со 148 до 158 рублей, а на игристое — до 170 рублей за литр. В 2028 и 2029 годах ставки продолжат повышать.
8
1
Кто по мосту ездил сегодня?! Реально ее открыли!?! Или опять эти долбанные пробки из за тупых чинушей?! Сейчас планирую выезжать с дачи в город. Анонимно пожалуйста.
11
4
❗️Тарифы ЖКХ повышают слишком мало и медленно, заявили в Ассоциации «Совет ЖКХ»
Из-за инфляции и искусственного сдерживания тарифов реальные платежи россиян должны быть на 40% выше, чем сейчас
Вся коммунальная отрасль из-за этого ежегодно теряет 1.27 триллиона рублей, а убыточны 62.6% теплоснабжающих организаций и 62% водоканалов
C 1 октября россиянам поднимут тарифы на 10%, а к 2029 году платежи вырастут почти на 60%
9
1
На ГЭСовском парке у качелей большой износ крепления. Пора менять. Опасно. Дети сильно раскачиваются.‼
18
8
50 пар поженились в зеркальную дату в Набережных Челнах
Во Дворце торжеств 26 сентября зарегистрировали сразу полсотни новых семей. Молодожёны выбрали для свадьбы запоминающуюся дату — 26.09.2026.
Сотрудники ЗАГСа поздравили пары и пожелали им взаимопонимания, уважения и семейного благополучия.
2
1
В Татарстане бетономешалка врезалась в дом
В селе Теньки у бетономешалки, по словам водителя, отказали тормоза. Мужчину спасли сотрудники МЧС.
Грузовик повредил частный дом и залил бетоном часть территории.
27
2
Челнинцы закупились на зиму: на ярмарки привезли продукции на 27 миллионов рублей
В торговле приняли участие фермеры из 14 районов РТ
Вчера в Набережных Челнах развернулись традиционные сельскохозяйственные ярмарки. Торговые точки открылись на набережной Габдуллы Тукая (рядом со стадионом «Строитель»), на ипподроме и в агропарке «Южный».
Фермеры из 14 муниципальных районов привезли более 547 тонн продукции на общую сумму свыше 27 миллионов рублей. Горожане активно запасались на зиму, раскупая в больших объёмах картофель, лук, морковь, мясо, яйца, молоко и другие продукты.
Следующая ярмарка в Челнах запланирована на субботу, 3 октября, на тех же утверждённых площадках.
показать полностью
0
1
Девушке сломали челюсть во время удаления зуба мудрости
Во время процедуры раздался щелчок и появилась резкая боль — cнимок показал перелом: девушке установили восемь штифтов и зафиксировали челюсть проволокой
До начала октября она сможет питаться только жидкой пищей и почти месяц не сможет работать
Ну как там ваша копилка фобий?
1
3
Наши лебеди ,которых я снимала весной,звучит моя авторская песня (сл.муз.Анны Айкиной(ХИТЁВА),написанная еще в начале 2000,пела ее со сцен когда то.
18
24
Капитальный ремонт домов в Татарстане выполнен на 95%
В Татарстане программа капитального ремонта многоквартирных домов вышла на финишную стадию. Об этом на заседании в Доме Правительства проинформировал министр строительства республики Айзатуллин.
В 2026 году в программу включены 813 домов, расположенных в 41 муниципальном образовании. Помимо этого, запланирована замена 126 лифтов в 57 жилых зданиях. На сегодняшний день работы продолжаются в 271 доме, тогда как в 460 объектах ремонт уже доведён до конца. Общий показатель выполнения достиг 95%.
Особое внимание уделено подготовке к отопительному периоду. Решение о запуске отопления принято в 27 муниципалитетах, при этом в 26 из них уже начали подачу тепла.
показать полностью
0
0
🌷 С Днём дошкольного работника!
Сегодня мы поздравляем тех, кто каждый день окружает заботой, вниманием и теплом самых маленьких жителей нашего города — воспитателей, педагогов, помощников воспитателей, музыкальных руководителей, специалистов и всех работников дошкольных учреждений.
9
32
Накануне в зеркальную дату 26.09.2026 во Дворце торжеств Набережных Челнов 50 пар сделали главный шаг – создали семьи.
«Эта дата – не просто совпадение, а знак: пусть в отношениях всегда будут равновесие, уважение и умение слышать друг друга. Поздравляем молодожёнов! Желаем, чтобы ваша совместная дорога была наполнена светом, теплом и бесконечным вдохновением друг от друга. Пусть Дворец торжеств останется в вашей памяти местом, где всё началось», – обратились к парам сотрудники дворца.
0
0
⚡️Осенние, зимние и весенние каникулы в российских школах должны длиться не менее девяти дней, чтобы школьники успевали полноценно отдохнуть, — министр просвещения РФ Кравцов.
20
19
Какие товары вы не сможете вернуть? https://www.tatar-inform.ru/news/v-rossii-mogut-peresmotret-pravila-vozvrata-tovarov-kuplennyx-na-marketpleisax-6043310
0
0
Производство мебели в Татарстане в августе выросло на 70 процентов
В Татарстане объемы промышленного производства в августе 2026-го по сравнению с аналогичным периодом 2025 года выросли на 3,5 процента. По сравнению с июлем 2026-го индекс промпроизводства составил 9 процентов. Об этом говорится в докладе Татарстанстата.
Так, по сравнению с августом 2025 года на 17,1 процента нарастили объемы выпуска продукции отрасли, связанные с водоснабжением и водоотведением, утилизацией отходов и ликвидацией загрязнений; на 6,4 процента – добыча полезных ископаемых; на 3 процента – обрабатывающие производства. Снизил объемы производства энергетический сектор – на 6,7%.
Среди отраслей, показавших наибольший рост в августе 2026 года по сравнению с аналогичным периодом 2025-го, стали производство мебели (+70,9 процента); производство автотранспортных средств, прицепов и полуприцепов (+35,2 процента); а также производство прочих готовых изделий (+13 процентов).
В списке отраслей, снизивших объемы, производство напитков (–43 процента); производство лекарственных средств и материалов, применяемых в медицинских целях и ветеринарии (–41,9 процента), а также производство химических веществ и химических продуктов (–24,8 процента).
показать полностью
0
1
😱 ЖЕСТЬ: многодетного отца застрелили в супермаркете на глазах у детей
ВИДЕО + подробности: https://kazanfirst.ru/news/zhutkoe-video-mnogodetnogo-otcza-zastrelili-v-supermarkete-na-glazah-u-detej
1
1
